Отзыв. Записался на повторный прием, звоню за полчаса, чтобы предупредить , что опоздаю минут на пятнадцать - в ответ получаю удивленную реплику, что я сегодня не записан. При этом с памятью у меня все хорошо, время приема было подробно обсуждено за две недели заранее, я на всякий случай создал себе две напоминалки в телефоне.
При этом мне не просто отказали в приеме и не извинились за отмену, но сделали это подчеркнуто раздраженно.
Прием было важно провести именно в этот день (плюс/минус пара дней), так как я принимаю новое лекарство и должен был встратиться с врачом через две недели после начала приема препарата.
Не только сотрудники на ресепшене, но и сам врач, когда узнала, что я должен был прийти на прием сегодня, не удосужилась как-то сгладить ситуацию, не предложила провести прием позже, не предложила связаться по телефону, чтобы обсудить вопросы по приему препарата - хотя знала и сама подчеркивала, что курс лечения у меня сложный, долгий и требует дисциплины.
Не. Получить такое отношение за немаленькие деньги - спасибо, больше не хочется.
Две звезды добавлю за то, что на двух предыдущих приемах сотрудники ресепшена были вполне корректны, ну и за удобное расположение в центре.
Еще