Компьютерная томография (КТ) в Ростове-на-Дону

Отзыв. Во- первых: О том, что время приёма задерживается до 60 минут, никто заранее предупреждать не собирается. Об этом написано на хилом листе А4 за спинами администраторов. На вопросы по этому поводу отвечают невнятное: Ну Вы сами должны об этом знать, во всех поликлиниках так. Да ну? Серьёзно? А элементарное уважение к чужому времени? Потратить полминуты на предупреждение о том что да, пациенты реагируют по-разному на КТ, МРТ, поэтому задержки, так сложно, да? Во-вторых: Низкая исполнительская дисциплина. Документы, взятые для заполнения договора, три раза обещают отдать сейчас заполним и сразу же принесём (полтора часа ожидания НИ КО ГО), на вопросы невнятные оговорки, то пересмена, то ещё что, даже не удостаивая чести посмотреть в лицо, а не куда-то там и нормально объяснить сразу. В-третьих: Должна быть проба/тест взят перед введением контраста! Не было взято никакой пробы перед введением контраста. Возможно, это привело к осложнениям после проведения процедур! "Ведь Вы написали, что аллергии на медицинские препараты у Вас не выявлялось!" (а то что мог просто не попадаться пока тот препарат, на который аллергия?) !!Главное: Во время МРТ, после введения контраста закололо глаза, они заслезились, но так как зашла и так на полтора часа позже(!), решила уж потерпеть 15 минут до окончания.. Вылезла оттуда и сразу спросила у специалиста, который проводил МРТ о своих ощущениях. Сказал это от сильной циркуляции воздуха тут, но выйдя в маленькую комнатку с вещами и зеркалом поняла, что глаз надулся и просто не открывается уже на половину, вернулась к нему ещё раз, спросила, Он ответил: что ничего не знает и НИЧЕМ помочь не может! И это специалист, работающий с людьми?! А как же найти/позвать врача, если пациенту стало плохо? Что за аморфный некомпетентный человек, который даже не собирается помочь?! Первые мысли сразу об аллергии, глаз надулся сразу, видеть стала этим глазом мутно, не понятно какая реакция пойдёт ещё. Пошла к девочкам администраторам, прошу врача, показываю на ОЧЕВИДНУЮ реакцию, которую заметно даже невооружённым глазом... Говорят врача у них нет, и это не может быть от МРТ или контраста, и просто стоят, молча смотрят на меня. Ожидая, видимо, что мне надоест ждать помощи, и я уйду восвояси. Прошу врача или хоть кого-то, чтобы на меня посмотрели и сказали что это. В ответ то же самое- нет помощи! Пришлось чуть ли не полчаса ругаться и прорываться за помощью В итоге говорят, что через 2 минуты позовёт врач (вдруг оказалось, что он у них есть, возник из ниоткуда). И тут хочется поверить, что помогут и объяснят что со мной НО НЕТ. И тут надо защищаться, потому как вместо помощи и объяснений они просто начинают спорить и доказывать что это не от контраста не аллергия, не их вина и 10 раз говорить о том, что я же написала в согласии, что у меня не выявлялось аллергии на медикаменты. Я сижу и не понимаю, собираются ли они мне вообще помогать. Начинают готовить лекарства и шприцы также, не объясняя, что собираются делать, что собираются давать и колоть они ответили только с пятого вопроса. Тут уже просто не знаешь, бежать уже что ли оттуда В конечном счете, они объяснили это необъяснимым повышением давления, давление снизили, дали там полежать полчаса с постоянным отслеживанием давления, записали все лекарства, что давали мне. Интересовались самочувствием.. Но страшно представить, если бы реакция была серьезней, чем опухший глаз и мутнеющее зрение, мне бы пришлось ползком прорываться к помощи?? Или скорую ждать?? Итог: Отвратительная организация работы и такое же отношение к пациентам. Пожалела, что не почитала отзывы их пациентов заранее (а подобных моему оказалось не так уж и мало).

Отзыв. Обратилась в бсмп в глазной травмпункт 3.08 и была очень удивлена отношением,и высоким профессионализмом дежурного врача Храмченко Леонида Юрьевича! Замечательный доктор,очень внимательный! По показаниям направил на госпитализацию в офтальмологическое отделение для лечения.Очень хорошое отделение,очень чисто, прекрасный весь персонал начиная с заведующей Ирины Васильевны.Огромная благодарность моему лечащему врачу Ирине Владимировне Крикуновой и так же врачу Алле Анатольевне,которая дежурила когда я поступила в отделение и конечно же всему мед.персоналу! Моё лечение было абсолютно бесплатное паспорт и мед.полис и отношение ко всем в отделение доброжелательное,а главное здесь лечат и спасают зрение!!! Все пациенты 320 палаты выражают благодарность всему коллективу офтальмологического отделения!