Операции при геморрое в Волгограде

Отзыв. Повела бабушку в клинику "сова", почитав отзывы и рассчитывая на хорошее отношение и самое главное - помощь. Приехали в назначенное время, даже чуточку раньше. Завели нам карту и мы пошли к хирургу Власову. На приеме он осмотрел бабушку, обработал рану морганцовкой и перекисью, добавил ферменты. Объяснил что и как делать и сказал что если хотим, можем на повторный прием прийти через неделю. Первый звоночек прозвенел следом. Я говорю, что если надо, то придем обязательно. Он сказал, "а вы знаете же что прием платный у меня,да"? То есть, по нашему виду он составил понятие о нас, что мы не можем себе позволить прийти во второй раз???? Ок...дальше веселее. Написал список что купить и что дальше делать с раной. Было сказано: раствор марганцовки купить, ферменты химотрипсин и бинты и перекись. Я сразу спросила в какой пропорции разводить маргонцовку, на что получила ответ "вы покупайте уже готовый раствор". Я поинтересовалась продадут ли его без проблем, как и химотрипсин без рецепта, все можно найти? Был ответ дан что да, все легко и просто купить, вон даже в аптеке "мелодия здоровья", что недалеко от центра "сова". Ок. Поблагодарили, распрощались и ушли. Я оплатила прием в 1200, усадила бабушку на диванчик и пошла в аптеку. Как вы уже понимаете, в аптеке ничего мне не продали. Сказали, раствор марганцовки делается на заказ и не в каждой аптеке, это раз. Химотрипсина нет в Волгограде от слова совсем. Но я этого ещё не знала. Прошла 6 (!!!!) Аптек, что вблизи центра. В 4 из них мне сказали раствор марганцовки продают на заказ (втечение 3 рабочих дней) и лишь по рецепту, который, конечно, никто мне не дал. Вернувшись в клинику, я посмотрела по интернету по поводу химотрипсина онлайн. Таких ферментов в Волгограде нет и их надо заказывать с Москвы, что займет 4-5 рабочих дней. Напомню, прием повторный через неделю, на 9е августа 2018. Я попросила девочек за ресепшн, администраторов, выдать мне рецепт на раствор марганцовки и химотрипсин. Бегали девочки минут 15. Конечно врач уже уехал, кстати сразу после нашего осмотра. Я попросила администраторов созвониться с доктором и спросить что делать. Он сказал взять тогда банеоцин. Посмотрев по интернету, понимаю что это антибиотик. Бабушка их уже пила. Прошу ещё раз позвонить доктору и мне лично с ним поговорить, раз у меня появились сомнения. Мне набрали его и дали поговорить, на мои слова, что в аптеках (6!!!) Мне не продали марганцовки без рецепта и химотрипсина нет в 6 аптеках, и я даже уже по интернету посмотрела и их нет в наличии в городе, доктор сказал, " а не пробовала ли я поднять свою пятую точку и прогуляться до аптек, а не лишь в интернете смотреть". Что меня возмутило до ужаса. Также я объяснила, что без рецепта мне марганцовки никто не даст. На что был дан ответ "ну мне всегда продают без проблем". Я сказала, если хотите, можете подъехать к клинике и лично вам докажу, что я не вру. Услышала "мне некогда, Я на другой работе в 3-ей поликлинике", и дальше фраза "а что вы от меня-то хотите сейчас?!". Я сказала, что я не уверена и не знаю можно ли заменить ферменты антибиотиком, ведь бабушка уже их курс пропила. В общем. Сошлись на прощании. Больше в то место ни ногой. Такое отношение меня убило. Бабушка старенькая, в возрасте, я пытаюсь все сделать как надо, я не врач и мы готовы выполнять что скажет доктор. Но такое отношение, когда я говорю одно, а мне в лицо, мол, что я попу не могу поднять и пройтись по аптекам, знаете, это уже слишком... Буду всем рассказывать, пока я в городе, что данный хирург как человек, повел себя с очень плохой стороны. Как доктор, я не могу ничего сказать ни "за" ни "против", ибо лечение мы даже начать не можем пока что. Но что ни рецептов дадено не было, ни помощи в поиске хотя бы аналогов...это факт. Сама клиника чистая современная, девушки за ресепшн хорошие. Вот и все.