Лечебно-диагностический комплекс
Отзыв. Мы хотели бы выразить огромную благодарность сотрудникам МЕДГАРД. Обращались с целью проведения УЗИ ребенку 6 апреля 2015 г. Ребенку три года, очень капризный, эмоционально лабильный. Очень трудно было привести ребенка на обследование и совершенно невозможно уговорить его вести себя спокойно. Не смотря на все особенности нашего посещения, сотрудники проявили огромное терпение, выдержку , отнеслись с пониманием, помогли быстрее оформить документы и попасть на прием. Особую благодарность выражаем нашему доктору Яхиной Юлии Александровне, которая, не смотря на практически экстремальные условия работы, созданные нашим посещением, отнеслась к нам очень терпеливо, смогла внимательно осмотреть ребенка, старалась его успокоить, подробно объяснила результаты проведенного исследования. Не смотря на то, что во время процедуры ребенок кричал и брыкался, по дороге домой неожиданно для нас он сказал, что ему очень понравился робот , который показывал мультик , что он все видел и запомнил, очень кстати так же оказались игрушки в детской регистратуре. Еще раз спасибо Вам, Юлия Александровна, успехов в Вашем призвании, исполнительных пациентов !
Примечание : дозвонились сразу, записали на ближайший день, место расположения удобное, в здании чисто, красиво, все понятно по указателям, очереди практически отсутствуют, все сотрудники ( и пациенты) очень доброжелательные, для детей все предусмотрено. При необходимости для повторного обращения выбор сделаем в пользу "МЕДГАРД"
Еще
Отзыв. Клиника, безусловно, оборудована лучшим образом, чистая, новая красивая, такими в принципе должны быть все больницы, и частные и государственные, но поскольку пока это редкость, то госпиталю идк плюс. Приветливый персонал, что в принципе тоже должно быть правилом, а не исключением тоже плюс.
Второй раз посещаю и второй раз полчаса ждешь очереди в регистратуру. Притом, что на стойках работает насколько человек столько ждать это вообще ненормально. Изначально на терминале показывается сколько человек ожидает: на УЗИ и тд шесть человек, запись к специалисту 10 человек. 16 человек в очереди ожидают по полчаса! Почему так долго? Срочно принимайте меры для оптимизации! После 35 минут ожидания я наконец смогла пойти к врачу. Кабинет оказался закрыт. Сказала на регистратуре - сказали наверно сейчас придет, ждите. Я была по записи, врач знала, что будет пациент. Я прождала её минут 15.
За неделю до визита сдавала анализы крови в клинике, у меня был комплексный приём по программе и меня записали на консультацию с врачом уже со всеми результатами. Результаты, оказалось, не готовы и ждать ещё неделю. ??? Вопросов много. Почему тогда в регистратуре не в курсе сколько делают эти анализы и записывают раньше нужного? Врач сказала что я могу просто потом получить обратный звонок с результатами от неё. Понимаете, хотелось бы всё-таки нормально очно получать консультацию со всеми анализами, а не сидеть в ожидании час, чтобы потом получить обратный звонок. В общем есть над чем работать поэтому пока только 2*
ЕщеЕщё 1 адрес